一部手機、一個平臺、一份保障，騰訊微保將“科技向善”的理念轉(zhuǎn)化為一項項具體、可感的社會公益項目。近日，廣州市人民政府向騰訊微保頒發(fā)了“2025廣州慈善服務(wù)表揚狀”，表彰其在2023年至2024年間為廣州“慈善之城”建設(shè)和公益慈善事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出的積極貢獻(xiàn)。

主動守護(hù)：從城市新市民到流動的“生命急救站”

騰訊微保的公益行動，始于對城市中那些最需要保障群體的主動關(guān)懷。2023年，為解決城市靈活就業(yè)群體在保險辦理上的痛點，騰訊微保攜手微信支付聯(lián)合推出“微工卡+靈工日結(jié)保險”數(shù)字化解決方案，為用工雙方提供了按日結(jié)算的靈活用工方式。勞務(wù)公司可通過合作服務(wù)商的微信小程序，創(chuàng)建工作項目并生成投保二維碼，符合工作行業(yè)要求的員工，在上班前只需掃碼通過實名認(rèn)證，并通過微信里的微工卡打卡到崗，即可完成日結(jié)保險的投保，并生成一張為期24小時的保單，最高保額達(dá)80萬。該方案精準(zhǔn)服務(wù)超3億零工勞動者、外來務(wù)工人員和小微企業(yè)主群體，顯著提升了他們的職業(yè)風(fēng)險抵御能力，提升了靈活就業(yè)效率。

2024年世界急救日，騰訊微保深度參與了由微信支付與騰訊可持續(xù)社會價值事業(yè)部發(fā)起的“公交AED守護(hù)計劃”。當(dāng)天，廣州市民使用微信支付后，通過微信“搖一搖”即可解鎖一筆由包括騰訊微保在內(nèi)的公益企業(yè)與臻益科技基金會提供的小額公益金，公益金經(jīng)用戶指定，可以捐贈到“公交AED守護(hù)計劃”公益項目。作為首批參與的保險相關(guān)企業(yè)，騰訊微保捐贈了超50臺公交車AED，將公交車變?yōu)榱鲃拥摹吧本日尽?，保障搶救過程中寶貴的“黃金4分鐘”，為廣州市民的日常出行構(gòu)筑起一道堅實的安全防線。

精準(zhǔn)關(guān)愛：織密“一老一少”保障網(wǎng)

在鄉(xiāng)村振興的國家戰(zhàn)略框架下，騰訊微保通過“騰愛興村幫鎮(zhèn)”等項目，將關(guān)愛精準(zhǔn)遞送至鄉(xiāng)村的“一老一小”。面向鄉(xiāng)村孤寡老人、殘障兒童及其家庭，騰訊微保定制開發(fā)了“長者意外險”、“兒童關(guān)愛綜合醫(yī)療保險”等產(chǎn)品。在廣東韶關(guān)，符合條件的特需兒童家庭只需支付1分錢，即可參保價值518元/年的“兒童關(guān)愛綜合醫(yī)療險”，有效化解了這些家庭的醫(yī)療保障風(fēng)險。

同時，騰訊微保連續(xù)六年參與騰訊“久久公益節(jié)”，通過“步步有禮”、“花積分做好事”等創(chuàng)新互動，攜手近百萬網(wǎng)友，將點滴善舉匯集成光。截至2025年9月，騰訊微保已累計為超2000名孤獨癥兒童的康復(fù)訓(xùn)練提供了有力支持，助力“星星的孩子”更好地融入社會。

創(chuàng)新“保險+公益”，讓普惠保障惠及更多人

如何讓高額醫(yī)療保障惠及困難群眾，是社會公益的一大課題。騰訊微保攜手各方，探索出一條可復(fù)制的創(chuàng)新實踐路徑。2022年，騰訊微保聯(lián)合各地政府、騰訊公益慈善基金會、微信支付等共同發(fā)起“愛心保障公益計劃”(下稱：愛心保)，構(gòu)建了“政府+公益+保險+互聯(lián)網(wǎng)”的創(chuàng)新幫扶模式，困難群眾僅需支付1分錢或1元錢，即可獲得一份保額高達(dá)150萬至300萬元的惠民保障。以廣東河源為例，該項目已執(zhí)行三期，累計籌集資金超1807萬元，惠及全市超9.1萬困難群眾，河源模式也將作為樣本，在深圳對口幫扶的區(qū)域進(jìn)行復(fù)制推廣。

截至2025年11月，“愛心?！惫婢栀浺鸦菁俺?5萬人次，累計賠付超2500萬元，充分發(fā)揮了保險的“社會穩(wěn)定器”和金融杠桿作用，為防止“因病致貧、因病返貧”提供了堅實支撐。

除了特定公益項目，騰訊微保還累計參與了全國超100個省、市的普惠型醫(yī)療補充保險項目，服務(wù)超3000萬參保人，通過平臺科技能力，有效降低了普惠保險的運營成本，讓保障型產(chǎn)品和服務(wù)真正變得可及、可得。

從一分錢的暖心保障，到公交車上守護(hù)生命的“黃金4分鐘”;從助力新市民站穩(wěn)腳跟，到關(guān)愛“星星的孩子”融入社會……騰訊微保的每一次公益實踐，都在詮釋“科技向善”的溫度。未來，騰訊微保將繼續(xù)依托科技優(yōu)勢和微信生態(tài)的連接優(yōu)勢，深化“保險+公益+科技”的創(chuàng)新探索，攜手更多社會力量，匯聚善意，守護(hù)萬家美好。

責(zé)編：陳方

一審：陳方

二審：湯世明

三審：王超

來源：華聲在線

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