近日,中國農業(yè)銀行雁峰支行黃茶嶺分理處憑借敏銳的風險意識與高效的應急處置機制,成功堵截一起受害人被電信詐騙事件,為維護金融秩序穩(wěn)定貢獻農行力量。
一名客戶來到雁峰黃茶嶺分理處預約提取30萬元現金,稱用于“償還欠款”。大堂經理嚴格執(zhí)行風控流程,在與客戶交流過程中發(fā)現異常,隨后內勤行長進一步核實,發(fā)現該客戶說話前后矛盾,又聲稱是購買古董,與此同時該客戶在某app頻繁聊天,客戶解釋為投資工作人員。內勤行長當機立斷,立即聯動轄區(qū)派出所。大堂經理同時安撫客戶與勸阻客戶,向客戶科普詐騙案例。
民警隨即迅速抵達網點,確認該客戶遭受投資詐騙,同時對網點工作人員認真履行反詐義務、積極強化警銀聯動打擊電信網絡詐騙的行為給予高度贊揚。
今后,雁峰黃茶嶺分理處將持續(xù)強化警銀協作,以專業(yè)能力和責任擔當,堅決守護百姓“錢袋子”,為凈化金融生態(tài)貢獻力量。
(通訊員 符蓉芝)
責編:陳方
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來源:華聲在線
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